Q&A
よくある質問をまとめました。
見たいタイトルをクリックしてご覧ください。
予約は必要ですか? |
完全予約制の店舗となっております。 |
どれぐらいの頻度で、シャンプーをすれば良いですか? |
ワンちゃんそれぞれの皮膚の状況にもよりますが、2週間~1ヶ月に一度をオススメします。 |
ワンちゃんを洗ってくれますか? |
ご予約の際に「セルフシャンプー」をお選び頂いた際は、飼い主様ご自身でお洗い頂きます。 |
初心者でもシャンプーできますか? |
操作方法は簡単ですが、写真付きの手順ポスターをブースに掲示しております。それに沿って、温浴、シャンプーをお楽しみください。 |
シャンプーは用意されていますか? |
備え付けておりません。ご使用される場合は普段お使いのシャンプーをご持参いただくか、ご予約の際にオプションサービスのシャンプーを追加でお選びください。 |
犬以外のペットも利用できますか? |
ワンちゃん以外利用できません。 |
施設が利用できないワンちゃんもいますか? |
1.狂犬病と混合ワクチンを接種していない(接種日より1 年以上経過している場合を含む)ワンちゃん 2.伝染病に感染しているワンちゃん 3.ノミ・ダニの駆除をしていないワンちゃん 4.当日の体調が悪いワンちゃんはご利用をお控え下さい。 |
利用時間が足りない場合どうすればいいですか? |
60分の利用では足りない場合は、連続した2枠分をご予約ください。 |
スタッフはいますか? |
無人式の店舗でありスタッフ基本的におりません。 代行サービスの際はスタッフが承りますのでスタッフが居ます。 |
キャンセル・変更はできますか? |
ご利用日の前日の23時59分まではキャンセル・変更が可能です。その時間を過ぎますと、ご使用の有無に係わらず、利用料金が発生いたします。当日予約の場合キャンセル・変更不可です。 |